FAQ

Häufige Fragen

Welchen Verbindungsmodus soll ich wählen?

In den meisten Fällen Dual. Damit nutzt GlowDash im Heimnetz automatisch die schnelle lokale RSCP-Verbindung und wechselt unterwegs nahtlos auf Cloud.

Funktioniert GlowDash ohne Internet?

Ja – im lokalen Anteil der Dual- oder Lokal-Verbindung kommuniziert GlowDash direkt mit deinem E3DC über RSCP im Heimnetz. Für Cloud-Zugriff und PV-Prognose ist Internet nötig.

Welche E3DC-Modelle werden unterstützt?

Alle E3DC Hauskraftwerke mit RSCP-Schnittstelle und Zugang zum E3DC-Portal. Das umfasst die S10-Serie und neuere Modelle.

Werden meine Daten in die Cloud gesendet?

Nein. GlowDash enthält kein Tracking, keine Analytics und keine Werbung. Im lokalen Modus verlassen deine Daten nie dein Heimnetz. Nur im Cloud-Modus werden Daten über das E3DC-Portal abgerufen – aber nie von GlowDash gespeichert.

Wie setze ich die App zurück?

Gehe zu Einstellungen → App Info → App zurücksetzen. Damit werden alle gespeicherten Konfigurationen gelöscht und der Einrichtungsassistent startet erneut.

Kann ich mehrere Dashboards erstellen?

Ja – über die Profil-Funktion kannst du verschiedene Konfigurationen speichern und zwischen ihnen wechseln.

Was ist der Unterschied zwischen Standard und Zen Mode?

Der Standard-Modus zeigt alle Werte technisch-detailliert mit Kacheln, Diagrammen und Tabellen. Der Zen Mode verwandelt dieselben Daten in eine atmosphärische Darstellung mit Wortuhr, Aura-Glow und minimalistischer Ästhetik.

Unterstützt GlowDash Octopus Energy Deutschland?

Ja. Unter Einstellungen → Stromtarife kannst du dich mit E-Mail und Passwort beim Octopus-Konto anmelden. Die App erkennt einfache, Zeitfenster- und dynamische Tarife und kann eine Preis-Kachel auf der Übersicht sowie stundenbasierte Kosten in der Historie nutzen. Zugangsdaten werden sicher auf dem Gerät gespeichert.

Warum erscheint mein Shelly nicht in der Statistik-Historie?

Nur Geräte mit lokal auslesbarer Mess-Historie (bestimmte EM-/3EM-Modelle) können eingebunden werden. Reine Schaltkanäle ohne diese Funktion werden nicht angeboten. Das Gerät muss im Heimnetz erreichbar sein.